zu kleine Umkleidekabinen
Wann waren Sie zuletzt mit Ihrem Kind unterwegs, um für den Nachwuchs eine Hose oder vielleicht ein Kleid zu kaufen?
Sie kennen das ja, die Hürden liegen hoch. Zuerst muss das Teil gefallen, das Preisschild darf nicht zu sehr erschrecken und dann kommt die Anprobe! Völlig unverständlich, wenn da eine Umkleidekabine die stolzen Maße von 80 x 80cm hat. Wie wollen Sie Ihrem Kind da helfen, aus seiner Hose raus und in die neue rein zu kommen? Die Einkaufslaune schwindet spätestens wenn man sich stößt, oder mit dem Rücken gegen den Kleiderhaken drückt. Wenn Sie es dann doch geschafft haben sollten, dann ist auf solch einem Platz nicht zu beurteilen, ob die Kinderkleidung tatsächlich sitzt. Also raus aus der Kabine und vor den Spiegel, aber vergessen Sie dabei Ihre Tasche nicht, sonst...na Sie wissen schon. Ein Fehlversuch? Na gut, wann passt schon mal das erste Teil, da helfen nur weitere Anproben und entsprechend weitere Nervenbelastungen.
Wie schön wäre es doch, wenn auch es anders ginge. Einzelne Fachgeschäfte für Kinderkleidung haben hier das enorme Verbesserungspotential zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit erkannt und ein ganzes Zimmer als Umkleide bereit gestellt: mit viel Platz, mit ausreichender Ablage, mit großem Spiegel und mit einem oder zwei Stühlen, denn vielleicht ist ja auch die Oma mitgekommen, die sich gerne mal setzen würde. Es geht also auch kundenfreundlich, man muss nur wollen...
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